+7 (996) 082-29-48 время работы call-центра с 10:00 до 18:00 (МСК)
РАКЕТА
ОБМЕН ВОЗВРАТ
ОБМЕН ВОЗВРАТ
ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ
14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ


Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

  • постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • правила продажи товаров дистанционным способом;
  • федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

ОБМЕН


Обмен возможен только при сохранении у товара потребительских свойств. Это означает, что товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыков), а также документ, подтверждающий факт покупки (один из: товарная накладная, чек, гарантия) — должны быть сохранены.

Если Вы хотите обменять качественный товар, Вам необходимо:

  1. Связаться с нами по почте permraketa@gmail.com с приложением фото, на котором виден товар, сохранивший потребительские свойства (оригинальная упаковка, ярлыки и ценники), указанием номера заказа.
  2. Дождаться курьера от нашего магазина, который произведет обмен.

ВОЗВРАТ


Если Вы хотите вернуть качественный товар по причине неподошедшего размера, цвета или фасона, Вам необходимо:

  1. Связаться с нами по почте permraketa@gmail.com с приложением фото, на котором виден товар, сохранивший потребительские свойства (оригинальная упаковка, ярлыки и ценники), указанием номера заказа и прикрепленным заявлением на возврат.
  2. После ответа службы поддержки отправить нам посылку любой курьерской службой, в том числе Почтой России.
ПРИ ВОЗВРАТЕ ВАМ НЕОБХОДИМО ВЛОЖИТЬ В ПОСЫЛКУ

  • Товар, сохранивший потребительские свойства
  • Оригинальную упаковку, ярлыки и ценники
  • Бланк заказа или кассовый чек
  • Копию паспорта
  • Заполненное заявление на возврат

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.

Денежные средства могут быть перечислены на расчетный счет или банковскую карту покупателя. Желаемый способ возврата и необходимые реквизиты вы должны указать в заявлении на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки и пересылки товара.

Если Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества по причине обнаружении дефекта или заводского брака, Вам необходимо:

  1. Cвязаться с нами по почте permraketa@gmail.com с приложением фото товара, на котором виден дефект c указанием номера заказа и прикрепленным заявлением на возврат.
  2. После ответа службы поддержки отправить нам посылку любой курьерской службой, в том числе Почтой России.
ПРИ ВОЗВРАТЕ ВАМ НЕОБХОДИМО ВЛОЖИТЬ В ПОСЫЛКУ

  • Товар
  • Оригинальную упаковку, ярлыки и ценники
  • Бланк заказа или кассовый чек
  • Копию паспорта
  • Заполненное заявление на возврат

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад магазина вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.

Денежные средства могут быть перечислены на расчетный счет или банковскую карту покупателя. Желаемый способ возврата и необходимые реквизиты вы должны указать в заявлении на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки и пересылки товара.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Уцененный товар обмену и возврату не подлежат.
  • Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после внутренней экспертизы магазина.
  • Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Пермь
Настоящая Политика проводится ИП «Миронов Сергей Евгеньевич» в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных (далее – настоящая Политика) физических лиц (Пользователей сайта) на основании статьи 24 Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных", других нормативных актов РФ. Настоящая Политика является частью Пользовательского соглашения, расположенного на сайте http://raketaport.ru/

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В данной Политике конфиденциальности используются следующие определения:
1.1.1. Администрация сайта http://raketaport.ru/ – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП «Миронов Сергей Евгеньевич» которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее данные Сайта.
1.1.6. Cookies — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер пересылает серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес — сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование данных Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить пользование Сайтом.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данным Сайта. ИП «Миронов Сергей Евгеньевич» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, указанных Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают следующую информацию:
3.2.1. имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя.
3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым разделам и блокам Сайта.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, воспользовавшегося сервисами Сайта.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам власти Российской Федерации только на основании и в порядке, установленными законодательством Российской Федерации.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от иных действий третьих лиц.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1.Пользователь предоставляет персональные данные, необходимые для заполнения регистрационной формы на Сайте http://raketaport.ru/ .
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение персональной информации, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты персональных данных Пользователя согласно порядку, используемому для защиты такого рода информации в существующем порядке.
6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных Пользователя, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцать) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать на http://raketaport.ru/ .

Реквизиты Компании:
ИП «Миронов Сергей Евгеньевич», в лице директора Миронов Сергей Евгеньевич
ОГРНИП 317595800113681
ИНН 590203644202
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте http://raketaport.ru/
Click to order
Cart
Ваш заказ
Total: 
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
 
СПОСОБ ДОСТАВКИ
 
АДРЕС ДОСТАВКИ